existing customer
英 /ɪɡˈzɪstɪŋ ˈkʌstəmər/美 /ɪɡˈzɪstɪŋ ˈkʌstəmər/
n. 名词短语
现有客户;老客户
用法示例
- We are offering a 10% discount to existing customers.我们为现有客户提供10%的折扣。
- The company's marketing strategy focuses on retaining existing customers.公司的营销策略侧重于留住现有客户。
- Please log in with your existing customer account to access the portal.请使用您的现有客户账户登录以访问门户。
- As an existing customer, you can upgrade your plan at a reduced rate.作为现有客户,您可以以优惠价格升级您的套餐。
- The survey was sent to all existing customers to gather feedback.该调查已发送给所有现有客户以收集反馈。
- Existing customers will receive priority support during the transition.在过渡期间,现有客户将获得优先支持。
含义详解
“existing customer”的字面意思是“存在的客户”,即已经与某公司或机构建立业务关系的客户。它通常指那些已经购买过产品或服务的人,与“潜在客户”(potential customer)相对。该短语的核心含义是“当前已有的客户”,强调其持续性。引申义包括“老客户”、“回头客”,在商业语境中,这类客户往往享有特殊待遇,如折扣或专属服务。从本义上讲,它指的是“现在存在”的客户,引申为“已经存在的业务关系”,进一步引申为“忠诚度较高的客户”。
词源解析
“existing”是动词“exist”的现在分词形式,源于拉丁语“existere”,意为“出现、存在”。作为形容词,它表示“现有的、目前的”。“customer”源于拉丁语“consuetudo”,意为“习惯”,后通过古法语“custumer”进入英语,指“经常光顾的人”。整个短语的构词逻辑是“现在存在的 + 顾客”,即目前已经是顾客的人。记忆时,可将“existing”理解为“现在有的”,与“new”(新的)相对,从而记住“existing customer”就是“已有的顾客”,即老客户。
适用语境
该短语广泛用于商业和市场营销领域,常见于商务邮件、客户关系管理(CRM)系统、销售报告和营销活动中。在商务邮件中,它通常指代公司当前服务的对象,语气中性且专业。在新闻报道中,可能用于讨论企业客户保留策略。在日常口语中,较少使用完整短语,而多用“our customers”或“existing clients”。在法律文本中,可能用于合同条款,指代合同关系中的现有客户。整体语气客观、正式,不带强烈感情色彩。
用法须知
“existing customer”是名词短语,其中“existing”为形容词,修饰“customer”。它可作主语、宾语或表语。常见句型如:“We offer discounts to existing customers.”(我们为现有客户提供折扣。)“She is an existing customer.”(她是一位现有客户。)易错点:不要与“new customer”混淆,也不要将“existing”误用为“existed”。注意“existing”通常放在名词前,且不可用比较级。
相似词辨析
“existing customer”与“current customer”意思相近,但“current”更强调“当前的”,可能暗示时间上的短暂性;“existing”则更强调“存在的”,暗示持续状态。“returning customer”指“回头的客户”,强调再次购买的行为;“loyal customer”强调忠诚度,带有正面评价。在商务语境中,“existing customer”是标准术语,而“regular customer”更口语化,指常客。选择时,根据强调点:若强调当前关系,用“existing”;若强调反复光顾,用“returning”;若强调忠诚,用“loyal”。
常见误区
该短语属于中性正式语域,适用于商务和正式场合。无褒贬色彩。常见误用包括:将“existing”误写为“exist”或“existed”;在非正式场合使用显得过于正式;或将“existing customer”与“potential customer”混淆。注意区分:现有客户是已经发生交易的,而潜在客户是可能交易的。另外,在营销中,有时会使用“existing customers”来指代所有现有客户群体,此时是复数形式。
常见搭配
- existing customer base
- existing customer relationship
- retain existing customers
- acquire new customers
- existing customer service
- existing customer account
- existing customer feedback
- existing customer loyalty