cold call

用法示例

1. I received a cold call from a company selling solar panels.我接到一家销售太阳能板的公司打来的推销电话。
2. She spends two hours every morning cold-calling potential clients.她每天上午花两个小时给潜在客户打冷电话。
3. The survey was conducted through cold calls to randomly selected households.该调查通过对随机抽取的家庭进行冷电话访问来完成。
4. Many people find cold calls intrusive and hang up immediately.许多人觉得推销电话很烦人，会立刻挂断。
5. He cold-called the editor to pitch his story idea.他冷不防地给编辑打电话，推销自己的故事构思。

含义详解

cold call 的核心含义指未经事先约定、突然打给陌生人的电话，通常带有明确的商业目的，如推销产品、募集捐款或进行市场调研。其本义强调“冷”（cold），即双方没有既有关系、对方没有预期。由此本义引申出两个方向：一是名词用法，指这类电话本身，如“receive a cold call”（接到推销电话）；二是动词用法，指主动拨打这类电话的行为，如“cold-call a potential client”（给潜在客户打推销电话）。引申关系上，从“突然的、无准备的接触”这一核心特征出发，该词逐渐扩展到招聘、政治竞选、学术调查等领域，泛指任何未经预约的主动电话联系。

词源解析

cold call 由形容词 cold 与名词 call 复合而成。cold 在英语中除表示温度低之外，自20世纪起常用于商业语境，表示“未经事先准备的、无预热的”，如 cold sell（冷推销）、cold email（冷邮件）。call 源自古诺尔斯语 kalla，意为“大声呼喊”，后引申为“打电话”。复合词 cold call 的构词逻辑可理解为“cold（无预热的）+ call（电话）”，即没有事先建立关系或征得同意就拨出的电话。记忆时可联想：电话是“冷”的，因为对方对你一无所知，通话前没有任何“热身”接触。

适用语境

cold call 常见于商务与销售语境，如销售培训、客户开发、房地产中介等领域，语气中性偏正式。在新闻报道中，该词常出现在描述电话推销扰民、金融诈骗或政治募捐的报道里，带有一定负面色彩。日常口语中，人们说“I got a cold call from...”时，通常暗示对骚扰电话的不满。在学术写作中，该词可用于市场研究方法的讨论，如冷电话调查（cold-call survey），语气客观。法律文本中较少直接使用，但若涉及电话营销法规，可能出现该词。文学作品中偶见，用以刻画人物受到意外打扰的情境。总体而言，商务语境中性，日常语境偏贬义。

用法须知

cold call 可作名词和动词。作名词时为可数名词，常见搭配为 make/receive/get a cold call，复数形式为 cold calls。作动词时既可用作及物动词，如 cold-call someone（给某人打冷电话），也可用作不及物动词，如“He cold-called for hours.”（他打了好几个小时的冷电话）。动词的过去式和过去分词为 cold-called，现在分词为 cold-calling。易错点：作动词时不要与 call cold 混淆，后者不是固定搭配；名词前通常加不定冠词 a，如“a cold call”，而非直接说“cold call”指一次通话。此外，cold call 作定语时通常用连字符，如 cold-call sales（冷电话销售）。

相似词辨析

与 cold call 意思相近的词有 unsolicited call、telemarketing call、sales call 等。unsolicited call 强调“未经请求”，语气更正式，常用于法律或消费者保护语境，涵盖范围比 cold call 广，可包括自动语音电话。telemarketing call 特指电话营销电话，强调商业推销目的，而 cold call 不一定限于营销，也可用于募捐或调研。sales call 则指销售拜访或销售电话，但未必是打给陌生人，可能是已有客户。因此，当强调“陌生、无预约”时用 cold call；当强调“未经请求”的法律性质时用 unsolicited call；当特指营销电话时用 telemarketing call。

常见误区

cold call 在语域上属于中性偏正式，商务场合可放心使用。但需注意其褒贬色彩：在销售行业内部，cold call 被视为一种常规技能，语气中性；而在普通消费者听来，cold call 常与骚扰、诈骗相关联，带有负面含义。因此，在面向大众的写作中，使用该词可能暗示对来电者的不满。常见误用包括：将 cold call 与 cold calling 混用（后者指行为或活动，不可数）；在非电话语境中误用该词，如“cold call”不用于指上门推销（应为 cold visit 或 door-to-door sales）。此外，动词形式 cold-call 中间通常加连字符，尤其在正式写作中。

常见搭配

• make a cold call
• receive a cold call
• cold-call someone
• cold call sales
• cold call script
• unsolicited cold call